Desarrollar un proceso investigativo y creativo, mediante el cual fuera posible determinar cuál el mejor medio y/o herramienta de difusión de información no presencial de productos Bayer a médicos generales, creando un impacto positivo y de mayor demanda dentro de este grupo que es aproximadamente el 75% del sector salud. Se tomó como punto de partida la hipótesis de Bayer de que un medio digital podría ser la solución pertinente (chatbot), siendo esta la forma más directa de entregar información sobre productos y patologías.